📦 On est comme vous : quand on commande, on aime savoir où ça en est.

🌐 Pour suivre vos commandes en cours cliquez ici, identifiez-vous (si ce n’est pas déjà fait) et laissez-vous guider.

👌 Votre colis apparaît dans un état « actualisé en permanence » consultable depuis le lien envoyé dans votre boite mail lors de la commande.

ℹ️ Si vous avez une question plus précise, contactez l'un de nos super Conseillers Clients.

Côté modes de paiement, nous vous proposons deux possibilités :

1. CB (France, Europe, International, multidevises en AMEX, Visa, Mastercard ou Maestro.)
2. Virement bancaire (retrouvez le RIB...)

Régler vos achats selon vos préférences, c'est à vous de choisir.

Voici une petite astuce pour simplifier votre routine PLV : lors de votre prochaine commande, enregistrez vos données bancaires pour effectuer vos achats en un clic à l'étape du paiement. Et voilà !

Bien entendu, vos données sont sécurisées à 100 % : notre serveur est crypté, et les informations transmises sont codées. En d'autres termes, rien n'est transmis en clair sur le site. C'est pour nous une évidence, mais nous préférons le rappeler.

Nos différents modes de paiement :

• Paiement par Cartes bancaires : PLV Direct accepte toutes les cartes bancaires, dont la Carte bleue, Visa, et Mastercard, ainsi que la Carte American Express.
• Paiement par Virement bancaire :

Bonne nouvelle : avec PLV direct, la livraison est incluse, négociée en amont avec la marque !

🚚✨ SUIVRE MA LIVRAISON

ℹ️ Quel est le délai de livraison ?
Nous confions vos commandes à nos transporteurs express. Une fois la production terminée, votre PLV est livrée sous un délai de 24 à 72 heures.

🗺️ Livrons-nous partout en France ?
Oui, nous livrons partout en France. Nous sélectionnons le transporteur en fonction de votre localisation.

⚡ Est-il possible de combiner la livraison express et standard pour les produits d’une seule commande ?
Oui, vous avez la possibilité de combiner la livraison express et standard pour les produits d'une seule commande.

👉 Il convient de noter que les délais mentionnés sont des moyennes pour les articles disponibles au moment de la commande.

⚠️Comment faire si l’on remarque un défaut sur le produit livré ? En cas de défaut constaté sur votre produit, veuillez nous en informer par e-mail en y joignant une photo à l'appui.

Votre produit présente un défaut ? Il ne correspond pas à vos attentes ? Chez nous, les défauts, c'est un "NON" catégorique ! Nous prenons soin de vous.Vous êtes notre client, alors vous bénéficiez de notre service après-vente avec nos super experts à vos côtés !

Pour ce faire, il vous suffit de faire une demande de SAV. Rendez-vous sur notre page contact en cliquant ici.

Si votre achat présente un défaut dès la réception, n'hésitez pas à nous contacter. Nos conseillers sont là pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions. Le Service client est disponible du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00.

💡 À savoir :
La garantie s'applique dans le cadre du respect des règles de montage, d'utilisation normale et d'entretien approprié.